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淘宝店铺如何提升销售额 曼果教育教你让客户实现二次购买
发布日期:2019-08-07 15:23   来源:未知   阅读: 次 

  电商运营到现在,老客运营是电商运营中的重要工作。刻意培养客户重复购买习惯,获得客户的终身价值是每个电商人必须掌握的用户运营思维。那么我们具体应该如何做呢?

  有统计显示,发展一个新客户的成本,可以发展3~10个老客户。也就是说,同样100万销售额,都来自老客户,比都来自新客户,成本要低得多,利润要高得多,业绩也会稳定得多。

  老客户的流失,是有规律可寻的。对于化妆品客户,50%的二次购买发生在76天内;女鞋呢?78天。男鞋呢?108天。女装呢?47天。

  如果你卖女装,客户在47天内没有重复购买,你就可以通过短信、微淘、微信等老客信息触达工具发大额优惠券给她,激励市场长度,挽回客户可能的流失。所以,购物满200每月送客户一张50元优惠券就是激励客户每月选购新款的有效方法。

  经常出差的人,几乎拥有所有航空公司的会员卡。发卡这件事已经无法带来用户忠诚了。2016年,东航推出白金卡:只要有空位,可以无限次升级头等舱。白金卡条件是:一年非90次东航即可享有。一年飞90次,留给其他竞品的次数就少了。

  淘宝店铺运营也可以试试把用户的消费频次捋出来或者海报贴出来,消费越多,今后的折扣力度越大。锁定忠实用户。

  如果你点过外卖,你可能发现越来越多商家有个备注栏,香港挂牌论坛,用它和用户建立情感。长江师范学院化学化工学院开展变废为宝环保手工课堂。比如点了很多川菜,送你一听王老吉。备注上写着:吃那么多辣,怕你上火,送你一听王老吉。

  看到这样的备注,这家外卖店的暖男形象立刻高大上起来。指不定还会跟身边的同事和朋友谈起这件事,形成口碑传播。

  我们电商快递包裹经常有包裹卡,可是上面都印着什么?好评返现卡?还是用户须知,售后须知呢?有的商家却把赠品用定制小礼盒包装好,附上温馨的文字~客户拿到快递后远超预期,这就是口碑。

  曼果教育提醒,流量成本越来越高的今天,私域流量运营上升到了店铺发展的战略地位。充分挖掘老客价值,锁定忠诚客户,你可以试试以上三个营销方式:激励时间长度、激励产品浓度、激励感情深度。希望对各位店主有帮助返回搜狐,查看更多